Levering & retournering
Levering
– Al onze producten zijn handgemaakt. Gelieve daarom rekening te houden met een productietijd van minstens 6 tot 8 werkdagen en enkele dagen voor verzending, afhankelijk van je woonplaats. Bij het bestellen van een hondentuig of bloemencorsage houd je rekening met een productietietijd van 8 tot 10 werkdagen. Deze tijd is slechts een indicatie. Na deze productietijd reken je best nog op 1 a 3 werkdagen voor het transport.
– We versturen standaard enkel naar adressen in België en Nederland. Woon je ergens anders? Contacteer ons via woof@littleblossoms.be.
– Onze producten worden verstuurd met Bpost, DPD of Post NL, afhankelijk van je woonplaats.
– Levering is gratis binnen België en Nederland bij een bestelling van minimum €125,00.
Retournering
Uiteraard willen we dat je blij bent met je product(en) van Littleblossoms en voeren wij elke bestelling met veel zorg uit. Het kan natuurlijk gebeuren dat er alsnog iets niet voldoet aan je verwachtingen. Contacteer ons altijd eerst via woof@littleblossoms.be voor je retourneert, zo wij helpen je verder met de nodige info.
Voorwaarden om te kunnen retourneren:
– Om een item te kunnen retourneren moet het ongebruikt, ongewassen en in dezelfde conditie teruggestuurd worden, zoals je het item hebt ontvangen.
– Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.
– Je kan een item retourneren binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst. Let op, neem eerst contact met ons via woof@littleblossoms.be alvorens te retourneren. Niet aangegeven retours worden niet geaccepteerd.
– De verzendingskosten voor retournering zijn op jouw eigen kosten, net als de verantwoordelijkheid voor beschadiging of verlies van het pakket.
– Na ontvangst van het geretourneerde item, storten wij binnen de 14 kalenderdagen het aankoopbedrag terug. Dit met hetzelfde betaalmiddel, als waarmee je de aankoop hebt voltooid.
– Als het totale bestelbedrag na retour onder de €125 komt, vervalt het recht op gratis verzending. De verzendkosten worden in dat geval in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag
Lees hier onze algemene voorwaarden voor meer informatie over ons levering- en retourbeleid.