veelgestelde vragen
Hoe kies ik de juiste maat voor mijn hond?
Elke hond is verschillend. Elk merk van hondenhalsbanden en accessoires is ook verschillend.
Meet bij het kiezen van een halsband de neklengte van je hond met een meetlint of stuk touw. Zorg er steeds voor dat er minimaal twee vingers tussen de halsband en de nek passen. Raadpleeg vervolgens onze maten hier.
Ben je niet zeker bent wat de perfecte maat voor je hond is of wens je toch een bepaalde maat in een andere breedte, contacteer ons via woof@littleblossoms.be.
Welke maat kies ik voor mijn puppy?
Een puppy groeit snel, dit maakt het iets lastiger om de goede maat te bepalen. Meet daarom steeds eerst je puppy alvorens je een bestelling plaatst. Onze halsbanden kunnen meegroeien tot de opgegeven maximumlengte bij elke maat. Mogelijks kan je puppy, van een groter ras, dus sneller uit zijn puppyhalsband groeien. Houd hiermee rekening.
Kan ik de producten van Littleblossoms wassen?
Onze producten zijn handgemaakt. Wij raden aan om onze spulletjes niet in de wasmachine of droogtrommel te steken. Dit kan ernstige schade aan de producten veroorzaken. Strijken is tevens sterk af te raden.
Onze producten zijn wel geschikt voor een lauwe handwas met een milde zeep. Droog de metalen clips af met een doekje en laad vervolgens drogen op een schaduwrijke plek.
Vermijd zware inspanningen met onze producten zoals modderige wandelingen, zwempartijen, agility, etc. om de levensduur van onze producten te verlengen (m.u.v. de handsfree leash).
Hoe zorg ik ervoor dat de metalen hardware zo lang mogelijk krasvrij blijft?
Hoe zorgvuldig we ook onze materialen uitkiezen, na verloop van tijd kunnen de metalen clips door het dragen slijtage gaan vertonen. Dit in de vorm van krassen.
Om de levensduur zolang mogelijk te verlengen raden wij aan om de producten uit te doen bij zware inspanningen, tijdens het zwemmen en bij modderige wandelingen.
Komt het metalen hardware toch in contact met water? Droog het meteen af met een doekje.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Om onze producten uniek te houden worden deze met de hand gemaakt van zodra je een bestelling hebt geplaatst. Wij proberen je bestelling ten laatste 6 – 8 werkdagen na de besteldatum op de post te doen. Reken vervolgens nog 1 à 3 werkdagen voor de levering.
Wat zijn de verzendkosten?
Woon je in België? Dan zijn de verzendkosten €7,75.
Woon je in Nederland? Dan zijn de verzendkosten €11,00.
Bij een bestelling van minimum €125 is de verzending gratis binnen België en Nederland.
Woon je ergens anders in Europa? Contacteer ons per mail.
Wij versturen steeds elk zending met een track & track code. Deze krijg je toegezonden per mail van de transportmaatschappij, nadat we je bestelling hebben overgeleverd. Meer informatie over ons verzendingsbeleid kan hier terugvinden.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Meet steeds goed de halsomtrek van je hond om te vermijden dat onze producten niet passen. Bekijk onze maattabel om de juiste maat voor jouw hond te bepalen.
Het kan natuurlijk gebeuren dat er iets niet voldoet aan je verwachtingen of dat je toch wil wisselen van maat. Contacteer ons via woof@littleblossoms.be voor je retourneert, zo wij helpen je verder met de nodige info. Wij accepteren geen retours die niet werden aangemeld.
LET OP:
– Je dient het artikel te retourneren binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst
– De kosten voor retournering zijn op jouw eigen kosten
– Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden
– Als het totale bestelbedrag na retour onder de €125 komt, vervalt het recht op gratis verzending. De verzendkosten worden in dat geval in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag
Lees hier meer over retournering
Geen antwoord op je vraag gevonden?
Heb je nog vragen, feedback of wil je gewoon ‘hi’ zeggen? Contacteer ons via woof@littleblossoms.be